البحث داخل الشروط
يمكنك أيضًا فتح جميع البنود، ونسخ رابط أي بند بضغطة.
i
لن يتم تفعيل زر طلب خدمة حتى تؤكّد موافقتك على الشروط في آخر بند أسفل الصفحة.
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 31 يناير 2026
الشروط والأحكام | مركز صيانة بوش المعتمد في مصر
توضّح هذه الصفحة الشروط والأحكام المنظمة لخدمات مركز صيانة بوش المعتمد في مصر، بما يشمل سياسة الخدمة والضمان وحقوق العملاء. يُرجى قراءة البنود بعناية قبل طلب أي خدمة صيانة. في حال وجود استفسار، يُرجى التواصل معنا عبر الدعم الفني.
تشمل شروط الخدمة ما يلي:
- تحديد موعد الزيارة/الاستلام حسب التوافر، وقد يتغير الموعد عند ظروف طارئة.
- في حال عدم توافر قطع الغيار، سيتم إخطار العميل بالبدائل ووقت التوريد المتوقع.
- قد يلزم فحص مبدئي قبل تحديد التكلفة النهائية للأعطال.
- يلتزم العميل بتوفير وصول آمن للجهاز ومصدر كهرباء مناسب أثناء الفحص.
سياسة الضمان (مثال قابل للتعديل):
- الضمان يغطي الأعطال الناتجة عن عيب فني في الإصلاح أو قطع الغيار المستبدلة خلال مدة الضمان.
- لا يشمل الضمان سوء الاستخدام، أو الكهرباء غير المستقرة، أو التلف الناتج عن عوامل خارجية.
- يلزم تقديم فاتورة/إيصال الخدمة للاستفادة من الضمان.
حدود المسؤولية:
- لا تتحمل الشركة مسؤولية تأخيرات ناتجة عن ظروف قهرية (انقطاع طرق، طقس، أعطال توريد... إلخ).
- تأمين بيانات المستخدم (إن وجدت داخل الجهاز/المنتج الذكي) مسؤولية العميل.
- في الأجهزة شديدة التلف، قد تظهر أعطال إضافية بعد الإصلاح الأساسي—وسيتم إخطار العميل قبل أي إجراء إضافي.
بتحديد خيار الموافقة، أنت تقر أنك قرأت وفهمت جميع البنود المذكورة أعلاه وتوافق عليها.
* يمكنك ربط زر “تأكيد وطلب خدمة” بنموذج الطلب أو صفحة التواصل عندك.